Komunikator firmowy pod kontrolą Twojej organizacji.

Wdrażamy wewnętrzny komunikator firmowy, w którym każdy pracownik ma konto służbowe, a struktura rozmów odpowiada strukturze firmy.

• Kanały ogólne i działowe

  Kanał całej firmy do ogłoszeń, osobne kanały dla działów: IT, administracji, sprzedaży, wsparcia. Każdy widzi to, co go dotyczy.

• Kanały projektowe i prywatne

  Kanał na czas projektu, z właściwymi osobami, zamykany po zakończeniu. Kanały prywatne dla zarządu lub tematów wrażliwych.

• Wiadomości bezpośrednie i grupowe

  Rozmowy jeden na jeden i w małych grupach, w tym samym miejscu co kanały, bez wychodzenia do prywatnych aplikacji.

• Pliki i historia rozmów

  Współdzielenie plików w kanale, historia rozmów dostępna dla nowych członków zespołu i zachowana po odejściu pracownika.

• Komputer, telefon, przeglądarka

  Aplikacja desktopowa na Windows, macOS i Linux, aplikacja mobilna na Android i iOS, dostęp przez przeglądarkę. Powiadomienia tam, gdzie pracownik akurat jest.

• Infrastruktura pod kontrolą firmy

  Komunikator działa w środowisku, którym zarządza firma lub my w jej imieniu, a nie na koncie u zewnętrznego dostawcy.

1. 01

   Analiza potrzeb

   Jak zespół komunikuje się dziś, które grupy i rozmowy są firmowe, ile osób i działów ma dostać konta, czy potrzebny jest dostęp dla współpracowników zewnętrznych.

2. 02

   Projekt struktury

   Kanały ogólne, działowe i projektowe, zasady nazewnictwa, uprawnienia i to, kto może tworzyć nowe kanały. Prosta struktura, którą zespół rozumie.

3. 03

   Wdrożenie

   Uruchomienie środowiska w infrastrukturze firmy, zabezpieczenie dostępu, integracja z kontami firmowymi tam, gdzie firma je ma.

4. 04

   Użytkownicy i kanały

   Założenie kont, przypisanie osób do kanałów, przeniesienie najważniejszych ustaleń z dotychczasowych grup.

5. 05

   Aplikacje i start

   Instalacja aplikacji na komputerach i telefonach, krótkie wprowadzenie dla zespołu, pierwsze dni z naszym wsparciem.

6. 06

   Utrzymanie i administracja

   Aktualizacje, kopie zapasowe, nowe konta, zmiany dostępów i blokady kont po odejściu pracowników. Zakres dopasowujemy do firmy: nie każda potrzebuje tego samego.

Konta należą do firmy, więc każda zmiana w zespole to jedna operacja administratora, a nie prośba do właścicieli prywatnych grup.

Nowy pracownik

konto służbowe, przypisanie do kanałów firmy, działu i projektów, aplikacja na komputerze i telefonie; od pierwszego dnia widzi historię ustaleń swojego zespołu

Zmiana stanowiska

zmiana dostępów: nowe kanały, odebranie dostępu do poprzednich, bez zakładania niczego od nowa

Współpracownik zewnętrzny

konto ograniczone do wybranych kanałów na czas współpracy, bez wglądu w resztę firmy

Zakończenie współpracy

blokada konta: natychmiastowy brak dostępu do rozmów, kanałów i plików ze wszystkich urządzeń; historia zostaje w firmie

Kontrola dostępu

kto może tworzyć kanały, kto zaprasza gości, kto widzi kanały prywatne; uprawnienia zarządzane centralnie

Wdrażamy komunikator firmowy dla firm z Warszawy i okolic, a zdalnie dla firm z całej Polski. Najwięcej zmienia tam, gdzie:

• zespół pracuje hybrydowo lub zdalnie i rozmowy są głównym kanałem pracy
• firma korzysta dziś z prywatnych grup w komunikatorach lub mediach społecznościowych
• firma musi wiedzieć, kto ma dostęp do firmowej komunikacji, i móc go odebrać
• zespoły projektowe pracują z osobami z różnych działów albo z zewnątrz
• działy IT, administracja, sprzedaż i wsparcie potrzebują osobnych, uporządkowanych kanałów

Czy pracownik musi używać prywatnego numeru telefonu?

Nie. Konto zakładamy na firmowy adres e-mail lub konto firmowe. Numer telefonu nie jest potrzebny ani do rejestracji, ani do rozmów, więc pracownik nie udostępnia nikomu prywatnych danych.

Czy komunikator działa na komputerze i telefonie?

Tak. Jest aplikacja desktopowa na Windows, macOS i Linux, aplikacja mobilna na Android i iOS oraz dostęp przez przeglądarkę. Rozmowy i powiadomienia są zsynchronizowane między urządzeniami.

Co dzieje się z kontem po odejściu pracownika?

Administrator blokuje konto. Od tej chwili osoba nie ma dostępu do żadnych rozmów, kanałów ani plików z żadnego urządzenia. Historia rozmów i pliki zostają w firmie, a jej stanowisko w kanałach może przejąć następca.

Czy można tworzyć prywatne kanały dla działów i projektów?

Tak. Kanały mogą być otwarte dla całej firmy albo prywatne, widoczne tylko dla zaproszonych osób. Kanał projektowy zamyka się lub archiwizuje po zakończeniu projektu, z zachowaniem historii.

Czy można ograniczyć dostęp użytkownika tylko do wybranych kanałów?

Tak. Każdy użytkownik widzi tylko kanały, do których został przypisany. Współpracownik zewnętrzny może dostać konto ograniczone do jednego lub kilku kanałów na czas współpracy.

Czy komunikator może działać w infrastrukturze kontrolowanej przez firmę?

Tak, to jest domyślny sposób wdrożenia: komunikator działa na serwerze firmy lub w środowisku, którym administrujemy w jej imieniu, objęty kopiami zapasowymi i monitoringiem jak reszta infrastruktury.