Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony bitlogicx.pl jest:

Spółka jest wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na stronie bitlogicx.pl albo listownie na adres siedziby podany wyżej. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

Nie prowadzimy kont użytkowników, newslettera ani sprzedaży online. Dane, które przetwarzamy, pochodzą z trzech źródeł.

Z formularza kontaktowego, jeśli go wyślesz: imię i nazwisko, adres e-mail i treść wiadomości, a jeśli je podasz, także nazwę firmy i numer telefonu.

Z technicznej obsługi strony: adres IP, kraj ustalony na podstawie adresu IP przez Cloudflare, data i godzina, adres odwiedzanej podstrony, kod odpowiedzi serwera, informacje o przeglądarce (nagłówek User-Agent i adres strony odsyłającej), a przy wysyłce formularza wynik ochrony antyspamowej.

Ze zbiorczych statystyk strony (Cloudflare Web Analytics, sekcja 7): dane o odwiedzinach i wydajności strony, bez plików cookies i bez identyfikowania konkretnych osób.

Strona nie korzysta z narzędzi reklamowych ani wtyczek mediów społecznościowych.

Formularz służy do zadania nam pytania, poproszenia o ofertę, zwykłego kontaktu, a także do kontaktu w sprawach dotyczących Twoich danych osobowych. Po wysłaniu wiadomość trafia na skrzynkę pocztową administratora, a odpowiadamy na podany adres e-mail lub numer telefonu.

Do wiadomości dołączamy adres IP, z którego wysłano formularz, kraj ustalony na jego podstawie oraz datę i godzinę. Pomaga nam to dbać o bezpieczeństwo i reagować na nadużycia.

Wiadomości wysyłamy przez usługę Resend, a formularz jest chroniony przez Cloudflare Turnstile. Obie usługi opisujemy niżej.

Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty i inne działania przed zawarciem umowy

art. 6 ust. 1 lit. b RODOprzetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy

Inna korespondencja oraz relacje z osobami kontaktowymi firm, z którymi współpracujemy

art. 6 ust. 1 lit. f RODOnasz uzasadniony interes: obsługa korespondencji i relacji biznesowych

Obsługa praw i żądań wynikających z RODO

art. 6 ust. 1 lit. c RODOwykonanie obowiązków, które nakłada na nas RODO

Bezpieczeństwo strony, ochrona przed spamem i nadużyciami, diagnostyka błędów

art. 6 ust. 1 lit. f RODOnasz uzasadniony interes: bezpieczeństwo i prawidłowe działanie usługi

Zbiorcze statystyki korzystania ze strony i pomiar jej wydajności (Cloudflare Web Analytics)

art. 6 ust. 1 lit. f RODOnasz uzasadniony interes: wiedza o tym, jak strona działa i jak jest używana, oraz poprawa jej wydajności i użyteczności

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

art. 6 ust. 1 lit. f RODOnasz uzasadniony interes: ochrona praw administratora

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne. Bez imienia i nazwiska, adresu e-mail i treści wiadomości nie możemy poprawnie obsłużyć zgłoszenia; nazwa firmy i numer telefonu są opcjonalne.

Nie profilujemy użytkowników i nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu.

Serwer strony zapisuje standardowe logi połączeń: adres IP, czas, adres podstrony, kod odpowiedzi, nagłówek User-Agent i adres strony odsyłającej. Przechowujemy je przez 14 dni.

Prowadzimy też techniczny rejestr obsługi formularza. Dla każdego wysłania zapisujemy losowy identyfikator zgłoszenia, datę i godzinę, adres IP, kod kraju, etap i wynik obsługi (na przykład odrzucenie przez ochronę antyspamową, przyjęcie wiadomości do wysyłki albo techniczną informację o błędzie) oraz identyfikator nadany wiadomości przez usługę wysyłkową. Po przyjęciu wiadomości do wysyłki rejestr zapisuje także podstawowe dane nadawcy: imię i nazwisko, adres e-mail oraz, jeśli je podano, numer telefonu i nazwę firmy. Rejestr nie zawiera treści wiadomości. Służy bezpieczeństwu, diagnostyce, wykrywaniu nadużyć i ustaleniu, co stało się z konkretnym zgłoszeniem. Przechowujemy go około 30 dni.

Strona jest udostępniana przez sieć Cloudflare, która chroni ją przed atakami i przyspiesza dostarczanie treści; w tym celu Cloudflare przetwarza dane techniczne połączeń.

Formularz jest chroniony usługą Cloudflare Turnstile, która odróżnia ludzi od automatów bez zagadek obrazkowych. Podczas ładowania formularza przeglądarka łączy się z serwerami Cloudflare, a Turnstile ocenia sygnały techniczne: adres IP, nagłówek User-Agent, właściwości połączenia i inne informacje niezbędne Cloudflare do oceny ryzyka. Wynik jest dodatkowo sprawdzany na naszym serwerze, zanim przyjmiemy wiadomość.

Turnstile służy wyłącznie ochronie przed botami, spamem i nadużyciami; nie odczytuje treści formularza i nie jest narzędziem reklamowym. Szczegóły opisuje dokumentacja Cloudflare dotycząca prywatności Turnstile.

Do zbiorczych statystyk korzystania ze strony i pomiaru jej wydajności używamy usługi Cloudflare Web Analytics (Real User Measurements). Skrypt pomiarowy jest dołączany do strony automatycznie przez sieć Cloudflare, przez którą strona jest udostępniana, i ładowany z serwerów Cloudflare; w tym zakresie Cloudflare jest równocześnie dostawcą infrastruktury i ochrony strony oraz dostawcą mechanizmu pomiarowego.

Pomiar obejmuje odwiedziny i odsłony, adres odwiedzanej podstrony, adres strony odsyłającej, kraj, typ urządzenia, przeglądarkę i system operacyjny oraz parametry techniczne związane z działaniem strony, w tym czas ładowania i wskaźniki Core Web Vitals. Pozwala nam to analizować ruch, sposób korzystania ze strony i jej wydajność.

W używanej konfiguracji Cloudflare Web Analytics nie wykorzystuje plików cookies ani pamięci przeglądarki do celów analitycznych i, zgodnie z dokumentacją Cloudflare, nie tworzy odcisku przeglądarki (fingerprintingu) na podstawie adresu IP, nagłówka User-Agent ani innych danych. Przy wysyłce pomiaru przeglądarka łączy się z serwerami Cloudflare, które technicznie przetwarzają dane połączenia, w tym adres IP; statystyki, do których mamy dostęp, są zbiorcze i nie zawierają adresów IP ani innych danych pozwalających nam zidentyfikować konkretną osobę.

Nie wykorzystujemy tego mechanizmu do tworzenia profili reklamowych użytkowników ani do remarketingu. Podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), opisany w sekcji 4; przysługuje Ci wobec niego prawo sprzeciwu opisane w sekcji 11.

Dane przetwarzają w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia, następujący dostawcy:

• Cloudflare: dostarczanie strony, jej bezpieczeństwo, usługa Turnstile oraz zbiorcze statystyki Web Analytics;
• OVHcloud: hosting serwera, na którym działa strona; serwer znajduje się w Niemczech, na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego;
• Resend: techniczna wysyłka wiadomości z formularza;
• dostawca usług poczty elektronicznej wykorzystywanej przez administratora, w której odbieramy i przechowujemy korespondencję.

Dane możemy też udostępnić uprawnionym organom, jeśli wymagają tego przepisy prawa, oraz profesjonalnym doradcom (prawnym, księgowym) w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy.

Cloudflare i Resend są dostawcami globalnymi, więc część danych technicznych, zbiorczych danych statystycznych i wysyłanych wiadomości może być przetwarzana poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO: decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej programu EU-U.S. Data Privacy Framework, jeśli dany dostawca jest w nim certyfikowany, albo standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).

Serwer strony jest utrzymywany przez OVHcloud w Niemczech. Jeśli korzystamy z dostawcy, który przetwarza dane poza EOG, stosujemy wymagane mechanizmy zgodne z rozdziałem V RODO. Informacji o stosowanych zabezpieczeniach udzielimy na Twoje żądanie.

• Zapytania z formularza: przez czas potrzebny do ich obsługi, a jeśli nie dojdzie do współpracy, do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości.
• Korespondencja związana z zawartą umową: przez czas współpracy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wykonania obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych, jeśli mają zastosowanie.
• Techniczny rejestr obsługi formularza: około 30 dni.
• Logi serwera: 14 dni.
• Zbiorcze statystyki Cloudflare Web Analytics oraz inne dane u dostawców usług: zgodnie z zasadami i konfiguracją tych usług.

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Gdy przetwarzamy dane na podstawie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Prawo do przenoszenia danych dotyczy danych przetwarzanych na podstawie umowy w sposób zautomatyzowany. Zakres tych praw wynika z art. 15–22 RODO i w niektórych sytuacjach może być ograniczony, na przykład gdy dane są nam potrzebne do obrony roszczeń.

Żądanie możesz przesłać przez formularz kontaktowy albo listownie na adres administratora. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca; w przypadkach przewidzianych w RODO termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Nie wykorzystujemy plików cookies do celów reklamowych ani profilowania. Cloudflare Web Analytics w używanej przez nas konfiguracji nie korzysta z analitycznych plików cookies ani z pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) do zbierania metryk. Nie stosujemy obecnie mechanizmu zgody na analityczne pliki cookies ani komunikatu o cookies. Jeśli ręcznie wybierzesz jasny lub ciemny motyw strony, przeglądarka zapamięta ten wybór w pamięci lokalnej (localStorage) wyłącznie na Twoim urządzeniu; nie jest to przekazywane na serwer.

Cloudflare Turnstile i mechanizmy ochrony strony mogą korzystać z niezbędnych technicznych mechanizmów przeglądarki, gdy jest to konieczne do weryfikacji antyspamowej, świadczenia usługi lub ochrony strony; nie służą one do śledzenia.

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze usługi lub przepisy. Aktualna wersja z datą aktualizacji jest zawsze dostępna pod adresem bitlogicx.pl/polityka-prywatnosci.